ПОМОЖЕМ ВЫБРАТЬ
С чего начнём?
Подберите сопровождение или найдите ответ на свой вопрос.
Подбор услуг
Несколько вопросов о вашем бизнесе
КОРОТКО И ПО ДЕЛУ
Вопросы об услугах
Кому подходит ваше бухгалтерское сопровождение?
На сайте представлены услуги для ИП и ООО. Состав сопровождения подбираем по операциям и задачам бизнеса.
Что входит в базовое сопровождение?
Работа с входящими и исходящими документами, отражение платежей и поступлений, ведение бухгалтерской базы и налоговая отчётность.
Можно ли начать с обсуждения задачи без выбора тарифа?
Да, опишите ваш бизнес и нужную помощь на juliana-k@mail.ru. Для первого обращения достаточно краткого описания.
Есть ли услуги вне ежемесячного сопровождения?
Да, на странице оферты перечислены разовые работы, включая восстановление учёта и диагностику. Их объём и оплату согласуем отдельно.
Все ли дополнительные услуги обязательны?
Нет, они подключаются отдельно по согласованию. Выбор зависит от задач вашего бизнеса.
Включена ли зарплата в основной тариф?
Зарплата и кадры выделены в отдельную подключаемую услугу. Её стоимость добавляется к основному тарифу.
Можно ли обсудить юридическое сопровождение?
Да, на сайте указаны корпоративное, судебное и договорное направления. Стоимость определяется по задаче и объёму работ.
Помогаете ли вы с вопросами по текущим операциям?
Ответы на вопросы по текущим операциям входят в базовое сопровождение. Отдельные задачи за его пределами согласуем дополнительно.
Где посмотреть полный перечень услуг?
Перечень тарифов, подключаемых услуг и разовых работ размещён на странице «Услуги, цены и оферта».
Что делать, если моей задачи нет в перечне?
Опишите её на juliana-k@mail.ru. Уточним возможность выполнения, состав работ и условия.
Сколько стоит тариф «Старт»?
«Старт» стоит 29 000 ₽ в месяц: до 30 операций, один расчётный счёт, без кассы. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
Что предусмотрено в тарифе «Рабочий»?
За 39 000 ₽ в месяц предусмотрены до 60 операций, до двух расчётных счетов и одна касса. Состав общения и срочных обращений указан в описании тарифа.
Какой объём включает тариф «Контроль»?
«Контроль» стоит 49 000 ₽ в месяц и включает до 100 операций, до трёх расчётных счетов и одну кассу.
Можно ли сравнить тарифы вручную?
Да, выберите каждый тариф в калькуляторе при одинаковых исходных данных. Так вы увидите базовую стоимость и рассчитанные доплаты.
Сколько стоит дополнительный расчётный счёт?
Счёт сверх количества, включённого в тариф, стоит 2 900 ₽ в месяц. Доплата рассчитывается за каждый такой счёт.
Как оплачивается дополнительная касса?
Каждая касса сверх лимита тарифа стоит 2 900 ₽ в месяц. В тарифе «Старт» включённых касс нет.
Нужно ли отдельно оплачивать счёт в пределах тарифа?
Нет, калькулятор добавляет плату только за счета сверх включённого количества. Для «Старта» это один счёт, для «Рабочего» - два, для «Контроля» - три.
Как согласовать обслуживание нескольких ИНН?
Напишите количество ИП и организаций на juliana-k@mail.ru. Условия для нескольких ИНН указаны в оферте, но калькулятор их автоматически не применяет.
Что происходит при превышении лимита два месяца подряд?
По оферте предусмотрено уведомление о переходе на следующий тариф с первого числа следующего месяца. Для объёма выше «Контроля» условия нужно согласовать отдельно.
Можно ли уменьшить тариф при сокращении операций?
Порядок смены тарифа на меньший на странице не раскрыт. Уточним его по почте с учётом вашего объёма и оплаченного периода.
Что считается одной операцией?
Отдельной операцией считается платёж, поступление, создание исходящего или внесение входящего документа, а также подготовка и сдача декларации.
Поступление денег от покупателя считается операцией?
Да, поступление платежа на расчётный счёт приведено в оферте как отдельная операция.
Оплата поставщику входит в число операций?
Да, оплата поставщику считается отдельной операцией при определении объёма сопровождения.
Создание счёта или акта учитывается отдельно?
Да, создание исходящего акта, счёта или УПД указано как отдельная операция.
Как учитывается входящий документ?
Внесение переданного вами входящего документа в учёт считается отдельной операцией.
Считается ли сдача декларации операцией?
В описании услуг подготовка и сдача налоговой декларации указаны как одна операция.
Одна сделка всегда равна одной операции?
Нет, у одной сделки могут быть платёж и несколько документов. Поэтому количество сделок и операций может различаться.
Как оценить объём, если я раньше не считал операции?
Для начала перечислите примерное число платежей, поступлений и документов за обычный месяц. Пограничные случаи можно обсудить по почте.
Как рассчитываются операции сверх лимита?
Калькулятор считает блоками по 10 за 3 000 ₽, а раздел 3 оферты указывает 300 ₽ за операцию. Порядок оплаты превышения нужно подтвердить при согласовании.
Подойдёт ли стандартный расчёт при объёме свыше 100 операций?
Калькулятор покажет предварительный ориентир с доплатами. Условия сопровождения такого объёма требуют отдельного согласования.
Какие исходящие документы входят в сопровождение?
В базовом составе указано создание актов, счетов и УПД. Объём учитывается в числе операций.
Работаете ли вы с документами от контрагентов?
Да, приём входящих документов от контрагентов входит в базовое сопровождение. Их внесение в учёт учитывается в объёме операций.
Нужно ли сразу прикладывать документы к первому обращению?
Для первого обращения на сайте документы и реквизиты не требуются. Достаточно удобного контакта и нескольких слов о бизнесе.
Как передавать первичные документы после подключения?
Способ передачи и рабочий порядок согласуем при подключении. На сайте предусмотрены общение по почте, в мессенджере и отдельная услуга ЭДО.
Можно ли передавать сканы вместо бумажных документов?
Допустимые форматы и необходимость оригиналов уточним по конкретным документам. Единый порядок для всех случаев на странице не указан.
Как часто нужно передавать документы?
Оферта предусматривает своевременное предоставление первичных документов. Конкретный график передачи согласуем для вашего сопровождения.
Что делать, если часть документов отсутствует?
Сообщите, какие документы и за какой период отсутствуют. По этой информации можно обсудить состав дальнейшей работы.
Нужно ли сообщать об изменениях в деятельности?
Да, по оферте заказчик сообщает об изменениях, влияющих на учёт. Это помогает уточнить необходимые документы и состав сопровождения.
На основании чего составляется отчётность?
По оферте отчётность составляется на основании предоставленных заказчиком документов. Полноту и сроки передачи важно учесть при согласовании работы.
Предусмотрена ли конфиденциальность документов?
В оферте закреплена обязанность исполнителя сохранять конфиденциальность полученной информации. Конкретный способ передачи документов согласуем отдельно.
На какую почту можно написать?
По вопросам услуг и подключения можно написать на juliana-k@mail.ru.
Обязательно ли обращаться через Telegram?
Нет, для первого обращения можно воспользоваться почтой. Рабочий мессенджер согласуем при подключении.
Где фиксируются важные договорённости?
На сайте предусмотрено дублирование важных договорённостей по почте или через ЭДО.
Как организовано общение в тарифе «Рабочий»?
Поддержка в чате по вопросам учёта и налогообложения. Общение со специалистом - в рабочее время.
Как организованы созвоны по тарифу «Контроль»?
Поддержка в чате и обсуждение сложных вопросов со специалистом. При необходимости проводится созвон в рабочее время по предварительному согласованию.
Есть ли срочное обращение в основном тарифе?
В тарифах «Рабочий» и «Контроль» указано одно срочное обращение в месяц. Состав такого обращения уточним до подключения.
Чем отдельная услуга срочных вопросов отличается от обращения в тарифе?
Отдельная услуга стоит 9 900 ₽ в месяц и описана для проверок, блокировок и требований. Границы её работы и включённого обращения нужно согласовать по вашей задаче.
Что написать в теме первого письма?
Подойдёт краткое название задачи, например «Сопровождение ООО» или «Восстановление учёта». В тексте можно указать примерный объём работы.
Можно ли обсудить расчёт из калькулятора по почте?
Да, пришлите выбранный тариф, исходные параметры и получившуюся сумму на juliana-k@mail.ru.
Как узнать рабочее время для связи?
Точный график работы на этой странице не указан. Уточним его по почте перед началом сопровождения.
С чего начинается подключение?
Сначала вы описываете задачу, затем согласуем объём, дополнительные услуги и условия. После согласования и оплаты сопровождение ведётся по оферте.
Заключает ли предварительный расчёт договор?
Нет, расчёт показывает ориентировочную стоимость. Порядок заключения договора приведён в разделе 4 оферты.
Можно ли оплатить сумму прямо из калькулятора?
Результат калькулятора не является счётом на оплату. Сначала нужно согласовать состав работ и условия подключения.
Когда по оферте заключается договор?
В разделе 4 указано, что договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт исполнителя.
Когда вносится ежемесячная оплата?
В опубликованной оферте предусмотрена предоплата до 5-го числа расчётного месяца.
Какие способы оплаты указаны в условиях?
Оферта предусматривает банковскую карту, СБП и безналичный расчёт по выставленному счёту. Реквизиты и способ оплаты уточним при согласовании.
Нужно ли дополнительно подписывать договор?
По разделу 4 оферты дополнительное подписание документов для заключения договора оплатой не требуется. Ознакомиться с условиями можно на странице оферты.
Как продлевается сопровождение?
По оферте договор действует до конца оплаченного периода и автоматически продлевается при поступлении оплаты за следующий период.
Можно ли подключиться в середине месяца?
Условия начала в середине месяца и расчёт оплаты отдельно на странице не определены. Уточним их по почте до подключения.
Как перейти к вам от другого бухгалтера?
Напишите, за какой период ведётся учёт и какие материалы готовы к передаче. Порядок передачи базы, документов и необходимых доступов согласуем отдельно.
Какова базовая стоимость зарплатного обслуживания?
Услуга «Зарплата и кадры» стоит 6 900 ₽ в месяц и предусматривает до пяти сотрудников. Четыре кадровых события в месяц включены.
Как меняется цена при количестве сотрудников больше пяти?
За каждого сотрудника сверх пяти предусмотрена доплата 900 ₽ в месяц.
Что на сайте называют кадровым событием?
В примерах указаны приём, увольнение, отпуск и больничный. Учёт других событий уточним по вашей ситуации.
Сколько стоит кадровое событие сверх включённых?
Каждое событие сверх четырёх в месяц стоит 600 ₽ дополнительно к услуге «Зарплата и кадры».
Как считается сопровождение иностранных сотрудников?
В условиях указана доплата 2 900 ₽ в месяц за каждого иностранного сотрудника. Она подключается к услуге «Зарплата и кадры».
Что указано в услуге для иностранных сотрудников?
На странице перечислены уведомления в МВД, контроль сроков патента и миграционный документооборот. Конкретный состав работы согласуем по имеющимся документам.
Когда калькулятор добавляет услугу «Зарплата и кадры»?
Она добавляется, если указано хотя бы одно лицо на зарплатном обслуживании или хотя бы одно кадровое событие.
Какие поля оставить нулевыми, если зарплатная услуга не нужна?
Оставьте нулевыми количество сотрудников, кадровых событий и иностранных сотрудников. Тогда калькулятор не добавит зарплатное обслуживание.
Иностранных сотрудников нужно включать в общее число?
Да, поле «Из них иностранных сотрудников» является частью общего количества. Оно не может превышать число сотрудников на зарплатном обслуживании.
Можно ли рассчитать кадровые события без сотрудников в калькуляторе?
Калькулятор допускает такой ввод и добавляет базовую стоимость услуги. Применимость этого расчёта к вашей задаче нужно подтвердить при согласовании.
С каким сервисом ЭДО связана услуга?
В опубликованных условиях указан Диадок. Работа ведётся через доверенный доступ к учётной записи заказчика.
Сколько стоит работа с ЭДО?
Базовая стоимость услуги - 4 900 ₽ в месяц за работу с объёмом до 50 исходящих документов.
Кто заключает договор с оператором ЭДО?
По оферте договор с оператором заключает заказчик. Исполнителю предоставляется доверенный доступ для оказания услуги.
Входит ли тариф оператора Диадока в стоимость услуги?
Нет, расходы на тариф оператора ЭДО по оферте несёт заказчик отдельно.
Кто оплачивает получение и продление КЭП?
При необходимости подписания документов в ЭДО получение и поддержание действующей КЭП обеспечиваются заказчиком. Эти расходы не входят в цену услуги.
Есть ли пакет ещё на 50 исходящих документов?
Да, на странице услуг указан дополнительный пакет на 50 документов за 2 900 ₽. Его подключение согласуем отдельно.
Какова цена дополнительного пакета на 200 документов?
В условиях указан пакет ещё на 200 документов за 8 900 ₽. Калькулятор его автоматически не добавляет.
Лимит ЭДО относится к исходящим или всем документам?
В описании базового пакета указаны до 50 исходящих документов в месяц. Условия работы с входящим потоком уточним при подключении.
Можно ли использовать другого оператора ЭДО?
Опубликованная услуга описана для Диадока. Возможность работы с другим оператором уточним по почте.
Что именно добавляет флажок ЭДО в калькуляторе?
Он добавляет 4 900 ₽ за пакет до 50 исходящих документов. Тариф оператора, КЭП и расширение пакета в эту сумму не входят.
Сколько стоит восстановление учёта?
На странице указана цена от 59 900 ₽ за квартал, то есть три месяца. Итог зависит от периода и объёма операций.
Как оплачиваются дополнительные месяцы восстановления?
В условиях указано 15 000 ₽ за каждый дополнительный месяц к базовому периоду восстановления.
Есть ли доплата за операции при восстановлении?
В описании указано 300 ₽ за каждую операцию сверх стандартного объёма. Сам стандартный объём нужно уточнить до согласования стоимости.
Можно ли заказать документы для банка или инвестора?
Да, такой пакет указан среди разовых работ по цене 14 900 ₽. Состав и формат определяются для конкретного запроса.
Что входит в подготовку пакета для банка?
В описании услуги указаны определение состава, сбор, проверка и выгрузка документов в нужном формате. Требования банка стоит сообщить при обращении.
Предусмотрен ли выезд специалиста?
Да, на странице указан один выезд за 24 900 ₽ - в налоговую, СФР, Росстат или офис заказчика. Место и условия согласуем по задаче.
Что представляет собой диагностика ЕНС?
Услуга описана как проверка состояния единого налогового счёта и поиск расхождений. Стоимость - 4 900 ₽, результат - письменное заключение.
Что проверяется при диагностике НДС?
На странице указана проверка книг покупок и продаж, документов и порядка расчёта. Стоимость - 4 900 ₽, результат - письменное заключение.
Включаются ли разовые работы в ежемесячный тариф?
Нет, в условиях они выделены отдельно и оплачиваются разово по согласованному запросу.
Рассчитывает ли сайт стоимость юридической задачи?
Нет, для юридического сопровождения указана стоимость по запросу. Для оценки нужен характер задачи и предполагаемый объём работ.
Как калькулятор автоматически выбирает тариф?
По количеству операций: до 30 - «Старт», до 60 - «Рабочий», далее - «Контроль». Это подбор по объёму, а не поиск минимальной цены.
На сколько ИНН рассчитан калькулятор?
Один расчёт предназначен для одного ИНН. Совместное сопровождение нескольких ИП или организаций согласуется отдельно.
Почему при небольшой доплате операций считается целый блок?
В калькуляторе превышение округляется вверх до блока из 10 операций. Например, одна операция сверх лимита даёт блок за 3 000 ₽; порядок оплаты нужно подтвердить по условиям оферты.
Какие расходы не входят в автоматический расчёт?
Отдельно согласуются восстановление учёта, разовые и юридические работы, расширение ЭДО и условия для нескольких ИНН. Тариф оператора ЭДО и КЭП также не включены.
Почему сумма меняется при добавлении кадрового события?
Даже одно кадровое событие включает базовую стоимость услуги «Зарплата и кадры». Доплата за сами события начинается после четырёх в месяц.
Какие числа можно вводить в поля количества?
Поля рассчитаны на целые неотрицательные значения до 10 000. Количество иностранных сотрудников не должно превышать общее число сотрудников.
Гарантирует ли калькулятор окончательную цену?
Нет, он даёт предварительный расчёт по введённым параметрам. Состав работ и применимые условия согласуем до подключения.
Можно ли считать материалы о налоговых режимах индивидуальной рекомендацией?
Нет, такие материалы помогают сориентироваться в теме. Для решения по вашему бизнесу нужны его данные и проверка применимых условий.
Заменяет ли календарь проверку сроков для моей организации?
Календарь служит ориентиром для планирования. Применимость конкретной даты зависит от ваших обязанностей и требует отдельной проверки.
Как отправить обращение с сайта?
Заполните форму на главной странице и нажмите «Отправить заявку». Дождитесь подтверждения приёма. Также можно обратиться через Telegram или написать на juliana-k@mail.ru.
Подходящего ответа пока нет. Попробуйте другое слово или напишите нам.
Задать свой вопрос по почте ↗